11月28日(火)流通情報会館にて、熊本県自転車組合様、AJ熊本、合同で勉強会を行いました。
講師は、 キャストシップ(株)船引衣里先生 をお招きして接遇とは何かを知り、
接遇を伝える「笑顔」「コミュニケーション」を体感して、日常業務、日常生活にて即実践することを目指します。
姿勢を正して挨拶より始まり、接遇とは何かを勉強しました。
手鏡を用意し、割り箸を口に咥え、笑顔のトレーニング。隣の席の人と、実践型の接遇コミニュケーション体験等など・・・
内容が面白く、あっという間の時間でしたが、大変有意義で為になる勉強会でした。
船引先生を始め中央会の園田様、自転車組合の事務局、執行部の皆様方、大変ありがとうございました。
すぐに実践させて頂きます。
当日の写真はこちら 中央会の園田様、画像ありがとうございます。